조(이하 '라초')는 이용자의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립·공시합니다.

○ 본 개인정보 처리방침은 2024년 10월 8일부터 적용됩니다.

아래의 개인정보취급방침은 개인정보에 관한 법률이나 지침의 변경에 따라 업데이트될 예정이며, LACHO의 정책 변경에 따라 달라질 수 있습니다.

1. 수집하는 정보의 종류(What)

귀하로부터 수집하는 개인정보에는 아래와 같은 항목이 포함될 수 있습니다.

• 당신의 이름
• 섹스
• 생일
• 이메일 주소
• 전화 번호
• 소셜 네트워크 로그인 ID
• 기기 또는 기타 ID(일반적인 예로는 광고 ID, Android ID, IMEI, BSSID, MAC 주소가 포함될 수 있음)
• 별명
• 청구서 수신/배송 주소
• 금융 정보(예: 신용카드 번호)
• 위치 데이터(국가, 도시)
• 연결 쿠키(예: 이메일에 포함된 픽셀)
• 제품 및 서비스 구매 내역
• 우리에게 보내고 싶은 기타 정보
• 이미지, 오디오, 비디오 녹화
• 당사 서비스 제공자와의 통신 기록
• 귀하의 검색, 주문, 귀하가 플랫폼에서 상호 작용하는 광고 및 콘텐츠
• 귀하와 관련된 제품 및 서비스에 대한 세부 정보를 포함한 귀하의 사용 및 거래 내역
• 귀하가 당사의 서비스 또는 플랫폼을 사용하는 방법
• 귀하가 참여한 콘텐츠에 대해 집계된 데이터

위 내용은 수집되는 개인정보의 모든 항목이 아닌 일부 일반적인 항목에 대해서만 설명하고 있습니다.

2. 데이터 수집 시기(언제)

당사는 귀하에 관한 개인정보를 다음과 같이 수집할 수 있습니다.

• 당사 서비스나 플랫폼에서 계정을 개설하는 경우
• 귀하의 계정을 사용하여 소셜 네트워크 또는 기타 외부 계정에 연결하는 경우
• 당사 제품 및 서비스와 관련된 신청서 또는 온라인이나 직접 방문을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 양식을 제출하는 경우
• 귀하가 전화 통화(녹음될 수 있음), 편지, 팩스, 직접 대면, 소셜 미디어 플랫폼 및 이메일을 통해 당사와 상호작용하는 경우
• 귀하가 당사의 전자 서비스를 사용할 때 당사 플랫폼을 통해 당사와 상호 작용하거나 당사 플랫폼의 서비스를 사용하십시오.
• 당사 플랫폼과 정보를 공유하기 위해 귀하의 장치를 승인하는 경우
• 귀하가 당사 서비스를 통해 거래하는 경우
• 귀하가 당사에 피드백이나 불만 사항을 제공할 때
• 어떤 이유로든 귀하의 개인 데이터를 당사에 제출하는 경우

위 내용은 귀하의 개인정보가 수집되는 모든 경우가 아닌 일부 일반적인 경우만을 설명합니다.

3. 수집된 데이터의 이용방법(방법)

당사는 다음 목적을 위해 귀하의 정보를 수집, 사용, 공개 및 처리할 수 있습니다.

• 당사가 제공하는 서비스를 통해 당사와의 거래 또는 당사와 제3자 간의 거래/통신을 처리합니다.
• 당사 서비스 및 플랫폼에 대한 귀하의 계정 액세스를 제공, 운영 및 관리합니다.
• 귀하와의 거래에 응답, 처리 및 완료하고, 특정 상품이나 서비스에 대한 요청을 처리하고, 서비스 문제 또는 비정상적인 계정 활동에 대해 귀하에게 통보합니다.
• 이용약관 및 기타 약관 강화
• 고객 의도 식별, 확인, 평가 또는 포착
• 당사 서비스 및 기타 업데이트의 원활한 운영에 필요한 소프트웨어 업데이트를 유지 및 관리합니다.
• 귀하의 서비스 또는 제품을 개선하고 고객 경험을 향상시키기 위해 서비스 사용 등을 연구, 분석 및 개발합니다(예: 데이터 분석, 설문 조사, 제품 및 서비스 개발 및 프로파일링 등).
• 마케팅 및 광고 목적을 위해 다양한 매체 및 통신 방식을 통해 당사 제품 및 서비스와 관련된 마케팅 및 판촉 정보를 귀하에게 전달합니다.
• 법적 또는 규제적 의무에 따라 요구되거나 당사가 수립한 위험 관리 절차에 따라 실사 및 평가 활동을 수행합니다.
• 우리의 서비스와 LACHO의 사업을 확인해보세요
• 귀하의 서비스 사용 및 기타 문제와 관련하여 당사의 서비스 약관에 대한 모든 실제 또는 의심되는 위반(사기, 불법 행위, 누락, 불법 행위)을 조사합니다.
• 재해 복구 및 기타 상황에 대비하기 위해 관할권 내부 또는 외부의 개인 데이터를 유지, 보관 및 백업합니다.
• 기타 귀하의 동의를 받아 귀하에게 고지한 목적

4. 제3자와의 데이터 공유(누가)

우리는 귀하의 개인 데이터를 제3자에게 절대 판매하지 않습니다. 그러나 당사는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 데이터를 신뢰할 수 있는 제3자 서비스 제공업체 또는 그룹 회사에 전송할 수 있습니다. 당사는 제3자 및 계열사에 의한 무단 접근, 수집, 사용, 공개 등의 처리 또는 유사한 위험으로부터 귀하의 개인 데이터를 안전하게 보호하기 위해 노력하고 있으며 필요한 기간 동안만 귀하의 개인 데이터를 보관합니다.

(1) 제3자 서비스 제공자

• 당사는 제품 및 서비스에 대한 주문을 이행하기 위해 여러 서비스 제공업체와 협력합니다. 여기에는 귀하가 당사로부터 제품 및 서비스를 구매하는 경우 제품 배송이 포함됩니다.
• 당사는 귀하의 결제가 안전하게 이루어지고 귀하의 세부 정보가 부당하게 사용되지 않도록 하기 위해 신용, 직불 카드 또는 기타 결제 정보를 포함한 금융 정보를 제3자와 공유합니다.
• 당사는 귀하의 문의에 응답하기 위해 채팅 서비스 제공업체를 이용하며, 채팅을 통한 Q&A 상호 작용 중에 귀하의 개인 데이터가 서비스 제공업체와 공유될 수 있습니다.
• 당사는 보험 제공자와의 계약 관계에 따라 해당 데이터가 필요하다고 간주되는 경우 귀하의 개인 데이터를 보험사에 공개해야 할 수도 있습니다.
• 당사는 제3자와 협력하여 픽셀과 쿠키를 사용하여 당사 웹사이트, 기타 웹사이트, 온라인 미디어 채널 및 애플리케이션에 관련 광고 콘텐츠를 제공합니다.

각 경우에 당사는 서비스 제공업체가 귀하의 개인 데이터를 당사에 서비스를 제공하기 위한 목적으로만 사용하도록 허용하며, 다른 목적으로는 사용할 수 없습니다.

(2) 정부 또는 규제 기관

• 범죄를 예방 또는 탐지하거나 법적 요구 사항에 대응하기 위해 법 집행 기관이나 공공 기관의 권리와 같이 귀하의 개인 데이터를 공유하거나 공개해야 하는 법적 의무가 있는 경우 데이터가 정부 또는 규제 당국에 제공될 수 있습니다.

(3) 그룹사

• 당사는 당사가 수집한 개인 데이터를 당사 그룹 내 다른 조직과 공유할 수 있으며, 해당 조직에서는 다른 회사가 다양한 비즈니스 및 운영 프로세스를 당사와 공유합니다.

(4) 개인정보의 국외 이전

다음과 같은 경우 당사는 귀하의 개인정보를 국제적으로 전송해야 할 수도 있습니다.

• 귀하가 제3국의 당사 그룹사 중 하나에 서비스 수행을 요청하는 경우
• 제3국에서 개인 데이터의 일부를 처리하는 공급업체와 협력하는 경우

5. 국제적으로 데이터 전송

당사는 이용자에게 최신 기술과 함께 안정적인 서비스 제공을 위해 개인정보를 해외에 위탁하고 있으며, 이용자로부터 획득 또는 생성된 개인정보는 AWS(Amazon Web Services Inc. ). AWS는 서버를 직접 관리만 하며 사용자의 개인정보에는 접근할 수 없습니다.

당사는 아래와 같이 개인정보의 해외 처리를 위탁하고 있습니다.

• 수신업체 : Amazon Web Service Inc.
• 이전국가 : 싱가포르
• 이전 일시 및 방법 : 수집 후, 개인정보는 안전한 보안서버를 통해 암호화되어 정보통신망을 통해 데이터서버로 직접 이전됩니다.
• 이전되는 항목 : 이름, 성별, 생년월일, 이메일 주소, 전화번호, 소셜 네트워크 로그인 ID, 주소 등 lacho.kr 가입 및 이용 시 수집되는 모든 정보
• 이용목적 : 수집한 회원의 개인정보, 주문 등 서비스 이용기록 등 로그정보를 저장, 관리합니다.
• 이용시간 : 서비스가 변경될 때까지(회사가 현재 이용하고 있는 클라우드 서비스의 이용이 변경될 때까지)

당사는 해외로 전송된 귀하의 개인 데이터가 베트남 법률 및 LACHO에서 구현된 LACHO의 내부 정책에 따라 안전하게 보관되도록 필요한 모든 조치를 취합니다.

6. 아동(Children)에 관한 정보

당사의 서비스는 개인정보 보호법에 따라 10세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 당사는 10세 미만의 개인으로부터 개인 데이터 또는 개인 식별이 불가능한 정보를 고의로 수집하거나 유지하지 않습니다. 계정 사용자가 10세 미만의 어린이인 것으로 판단되는 경우 당사는 계정을 폐쇄하고 해당 사용자에 대한 개인 데이터를 제거 및 삭제할 수 있습니다.

7. 귀하의 권리(귀하의 권리)

귀하는 귀하의 개인 데이터 및 귀하의 개인 데이터로 취한 조치와 관련하여 다음과 같은 권리를 갖습니다.

• 삭제할 권리

귀하는 당사가 이를 계속 처리할 정당한 이유가 없는 특정 상황에서 귀하와 관련된 개인 데이터의 삭제를 요청할 권리가 있습니다.

• 정보를 받을 권리

귀하는 귀하의 개인정보 수집 및 이용에 대해 알 권리가 있습니다. 당사는 본 '개인정보처리방침'을 통해 개인정보의 수집 및 이용에 대한 처리방침을 공개합니다. 또한, 변경사항이 있는 경우 귀하에게 통지하고 서면으로 업데이트하여 게시할 것입니다.

• 반대할 권리

귀하는 직접 마케팅을 위한 귀하의 개인정보 수집 및 사용에 대해 언제든지 동의/반대할 권리가 있습니다.

• 접근할 권리

귀하는 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 데이터에 대한 접근을 요청할 수 있습니다.

• 데이터 이동성에 대한 권리

귀하가 기술적으로 능력이 있는 경우, 귀하는 귀하의 개인 데이터를 컴퓨터에서 구조화되고 일반적으로 사용되며 사람이 읽을 수 있는 형식으로 당사 또는 다른 데이터 관리자에게 전송할 권리가 있습니다.

귀하는 동의를 철회하거나 당사에 제공한 정보를 수정하기 위해 다음 조치를 취할 수 있습니다.

• 서비스 이용에 동의가 필요한 항목에 대해 동의를 철회하고자 하시는 경우에는 회원 탈퇴를 통해 철회하실 수 있습니다. 단, 회원탈퇴 후에는 동일한 계정으로 재가입할 수 없습니다.
• 선택적 동의 항목에 대한 동의를 철회하고자 하시는 경우에는 개인정보수정 화면에서 직접 동의 내용을 변경하실 수 있습니다.
• 귀하가 당사에 제공한 개인정보를 수정하고자 하시는 경우에는 개인정보수정 화면에서 직접 수정하실 수 있습니다.

다음 예외를 조건으로 개인 데이터와 관련하여 귀하의 권리 행사에 제한이 있을 수 있습니다.

• 이메일, 소셜 로그인 ID는 중복 서비스 등록을 방지하기 위해 영구적으로 보관됩니다.
• 귀하의 주문 및 기타 불만사항 처리에 필요한 데이터는 보관됩니다.
• 법적 요청을 충족하기 위해 예를 들어 법 집행 기관이나 공공 기관에 귀하의 개인 데이터를 공유하거나 공개해야 하는 법적 의무가 있는 경우 해당 데이터는 기밀로 유지됩니다.

귀하의 권리에 대해 문의가 필요하거나 권리 행사를 원할 경우 '11.항에 명시된 전화번호로 연락하시기 바랍니다. 연락하다'.

개인정보와 관련된 불만사항의 처리기간은 7일입니다.

8. 개인정보의 보안 및 보유(Security & Retention)

(1) 개인정보 보안

우리는 귀하의 개인정보 보안을 매우 중요하게 생각합니다. 우리는 귀하의 데이터를 안전하게 유지하고 이를 철저히 검토하기 위해 다양한 전략, 제어, 정책 및 조치를 구현했습니다. 당사는 암호화 기술을 사용하여 귀하의 데이터를 보호하고 방화벽 및 비밀번호 보호와 같은 기타 보안 장치를 사용합니다. 이는 귀하의 데이터가 보호되고 업무를 수행하는 데 필요한 직원만 해당 데이터에 액세스할 수 있음을 의미합니다.

(2) 개인정보의 보유

귀하의 개인정보는 수집 당시 추구하는 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 보관됩니다. 추구하는 목적이 달성된 후에는, 해당 정보는 법적 보유 기간에 맞춰 제한된 접근권한으로 보관됩니다.

(3) 정기적인 자가점검 실시

개인정보 처리의 안정성을 확보하기 위해 정기적인 자체점검(분기 1회)을 실시하고 있습니다.

(4) 직원의 개인정보 취급을 최소화하고 교육을 실시합니다.

개인정보를 취급하는 직원을 배치하고 담당자의 업무를 최소화, 제한하는 등 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

(5) 개인정보를 암호화합니다.

이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있습니다. 중요한 데이터에 대해서는 파일을 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등 별도의 보안기능을 사용하고 있습니다.

(6) 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

(7) 비인가자에 대한 접근 통제

개인정보의 보안을 유지하기 위해 물리적 보관장소를 따로 두고, 해당 정보에 대해 접근통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

9. 마케팅

귀하가 연락처 정보를 제공한 경우 당사는 귀하가 선택한 기본 설정에 따라 귀하에게 이메일 마케팅 메시지, 앱 푸시 알림을 보내고 현재 상황에 대한 정보를 제공하기 위해 해당 개인 정보를 사용할 수 있습니다.

당사는 귀하가 달리 요청하지 않는 한 사업 운영의 일환으로 판매 또는 서비스 목적으로 마케팅 메시지를 사용하여 제품을 홍보하는 데 적법한 이익을 갖고 있습니다.

당사는 귀하의 개인정보를 수집할 때 귀하에게 마케팅 메시지 수신 여부를 선택할 수 있는 기회를 제공합니다. 또한 마음이 바뀌면 마케팅 메시지 수신을 중지하거나 시작할 수 있는 방법이 있습니다. (프로필 설정에서 편집 가능)

10. 자동 프로파일링 및 의사결정(자동 프로파일링)

당사는 고객 쇼핑 경험을 개인화하고 개선하기 위해 고객을 그룹으로 분류하기 위해 귀하가 제공하거나 당사와의 상호 작용을 통해 수집한 다양한 정보를 수집하고 분석합니다. 당사는 귀하가 마케팅 목적으로 당사에 연락하기로 선택한 방법이나 추천과 같은 쇼핑 경험 개선을 위한 자동화된 의사결정을 통해 귀하가 관심을 가질 만한 제안을 제공할지 여부를 결정하기 위해 이 정보를 사용할 수 있습니다. 제품 및 서비스를 제공하거나 원격 서비스 경험을 개선합니다.

11. 연락처 정보

본 개인정보 보호정책이나 그에 따른 귀하의 권리에 대해 질문이 있는 경우 다음 연락처 정보로 문의해 주십시오.

라초

• 베트남 주소: 호치민시 Go Vap District Cityland Residential Area 2 Street 1번지.
• 한국 주소:
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• 이메일:

업데이트 날짜: 2024년 10월 8일